Услуги и продукты

Техническая помощь

Подготовка

Мы придаем большое значение обучению клиентов на поставляемом оборудовании.

Обучение рассчитано по уровням содержания и продолжительности, для адаптации к каждому пользователю и удовлетворения его конкретных потребностей в обучении. Обучение может быть теоретическим и / или практическим. Тренинги проводятся опытными тренерами для охвата всех аспектов эксплуатации, технического обслуживания, производства и т. Д. Тренинги доступны на месте клиента или в наших учебных заведениях.

Профилактическое обслуживание

План технического обслуживания должен быть гибким и адаптированным к реальным условиям эксплуатации.

Мы изучаем условия эксплуатации каждого оборудования, разрабатывая план техобслуживания, наиболее соответствующий потребностям клиента, оптимизируя таким образом затраты и затраты на техническое обслуживание.

Регулярные проверки, выполняемые пользователем оборудования, его опыт и его наблюдения, являются ключевыми моментами для успешного технического обслуживания. Хорошее общение с конечным пользователем является ключом к успеху в разработке правильного плана обслуживания.

Корректирующая Помощь

Мы предоставляем техническое обслуживание оборудования на основе оперативной и эффективной помощи в непредвиденных обстоятельствах, которые могут возникнуть в течение срока службы нашего оборудования.

В первую очередь удаленную поддержку пользователей, отвечающих за любую часть оборудования или полную линию, чтобы обнаружить возможные проблемы и рекомендовать тесты или возможные решения. Если проблема не устранена и / или обнаружена причина возникновения неполадки, мы запускаем процесс отправки необходимых запасных частей и / или планируем поездку наших технических специалистов.

© 2020 Bazoco OÜ. Все права защищены.