Servicios y productos

Asistencia técnica

Formación

Le damos un gran valor a la capacitación del cliente en el equipo suministrado.

La capacitación está diseñada por niveles de contenido y duración, para adaptarse a cada usuario y cubrir sus necesidades específicas de capacitación. La capacitación puede ser teórica y / o práctica. Las capacitaciones las realizan capacitadores experimentados para cubrir todos los aspectos de operación, mantenimiento, producción, etc. Las capacitaciones están disponibles en la ubicación del cliente o en nuestras instalaciones de capacitación.

Mantenimiento preventivo

El plan de mantenimiento debe ser flexible y personalizado a las condiciones reales de operación.

Estudiamos las condiciones de operación de cada equipo desarrollando el plan de mantenimiento que la mayoría de las suites necesita el cliente, optimizando así los costos y las paradas de mantenimiento.

Las comprobaciones de rutina realizadas por el usuario del equipo, su experiencia y sus observaciones son un punto clave para un mantenimiento exitoso. La buena comunicación con el usuario final es la clave del éxito para desarrollar un plan de mantenimiento adecuado.

Asistencia correctiva

Brindamos servicios técnicos de equipos basados en una asistencia ágil y efectiva a las contingencias que pueden ocurrir durante la vida operativa de nuestros equipos.

En primera instancia, ayuda remota a los usuarios a cargo de cualquier parte del equipo o línea completa para detectar los posibles problemas y recomendar pruebas o posibles soluciones. Cuando el problema persiste y / o se ha detectado el origen, comenzamos el proceso para enviar los repuestos necesarios y / o planificar el viaje de nuestros técnicos.

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